Grosseto Naturalmente Culturale: sito web per la comunicazione del patrimonio naturale e culturale del territorio

Abstract

Questo elaborato è il frutto dell’idea nata a seguito della candidatura di Grosseto alla competizione come Capitale Italiana della Cultura 2024, rientrando tra le dieci città finaliste. Per questa iniziativa era stata ideata una proposta di candidatura che illustrava un accurato progetto di valorizzazione dell’identità culturale e naturale di Grosseto. Per questo, in accordo con l’amministrazione comunale, è stata proposta la creazione di un sito web informativo che avesse lo scopo di valorizzare le meravigliose attrazioni presenti nel Comune di Grosseto, concentrandosi proprio sull’intreccio tra patrimonio naturale e culturale che caratterizza questi territori. È stato poi deciso di portare avanti il pay-off Grosseto Naturalmente Culturale, utilizzato all’interno del dossier di candidatura così da mantenere il legame con quella che è stata un’esperienza soddisfacente. Il lavoro ha avuto inizio con la fase di ricerca riguardante scenari e digital strategy di Grosseto e di cinque città competitor, elette negli anni passati come Capitali della Cultura. Sono stati individuati punti di forza, di debolezza e spunti di creazione. È seguita poi la fase di ricerca del target di riferimento, facendo compilare questionari differenti a utenti residenti in provincia di Grosseto e residenti nel resto d’Italia. Sulla base dei dati analizzati sono stati definiti quattro profili personas che rappresentano esigenze, abitudini e aspettative del target. A seguito della definizione di tutti gli obiettivi di progetto e delle esigenze dell’amministrazione comunale, è stato realizzato il sito web. Sono poi stati condotti dei test di valutazione con utenti per indagare su problematiche, user experience e usabilità del sistema. Il sito web risulta pienamente usabile e l’esperienza d’interazione è stata valutata dal campione positivamente. Tra gli sviluppi futuri si prevede l’ampliamento dei contenuti, il potenziamento delle tecniche di ottimizzazione SEO e una fruizione in più lingue.

This paper is the result of the idea born following the candidacy of the city of Grosseto, where I grew up, for the competition as Italian Capital of Culture 2024, returning among the ten finalist cities. For this initiative, a candidacy proposal was devised which illustrated an accurate project for the total enhancement of the cultural and natural identity of Grosseto. For this reason, in agreement with the municipal administration, was proposed the creation of an information website with the aim of enhancing the wonderful attractions of Grosseto, focusing precisely on the cohesion of natural and cultural heritage that characterizes these territories. Then it was decided to continue with the pay-off Grosseto Naturalmente Culturale, used in the candidacy dossier as Italian Capital of Culture, so as to maintain the connection with what was a satisfying experience. The work started with the research phase concerning the scenarios and the digital strategy of the city of Grosseto and of five competitor cities, elected in the past years as Italian Capitals of Culture. Strong points, weak points and ideas for creation have been identified. Then the work continued with the research phase of the reference target, devising and having different questionnaires filled in by users residing in the province of Grosseto and users residing in the rest of Italy. Based on the data analyzed, four personas profiles were defined which represent the needs, habits and expectations of the target. Following the definition of all the project goals and the needs of the municipal administration, the website was created. Then the evaluation tests were conducted with users to investigate problems, user experience and usability of the system. The website is fully usable and the interaction experience was positively evaluated by the sample. Future developments include the extension of the contents, the strengthening of SEO optimization techniques and a fruition of the site in multiple languages.