Le imprese sociali nei mercati globali: il ruolo della cultura nel processo d’internazionalizzazione.

Abstract

Il presente elaborato analizza il ruolo della cultura nel processo di internazionalizzazione delle imprese sociali, con l’obiettivo di comprendere in che modo le differenze culturali possano influenzare le strategie di espansione internazionale di organizzazioni orientate non solo alla generazione di profitto, ma anche alla creazione di valore sociale e ambientale. L’interesse per questo tema deriva dalla crescente rilevanza assunta dalle social enterprise nei mercati globali e dalla necessità di approfondire come tali organizzazioni affrontino contesti culturali, istituzionali ed economici differenti, preservando la coerenza con la propria missione e con il proprio sistema di valori. La prima parte del lavoro ricostruisce il quadro teorico relativo alle strategie di internazionalizzazione delle imprese e ai principali contributi della letteratura di international business. Successivamente vengono analizzate le principali definizioni e i modelli interpretativi delle social enterprise, evidenziandone la natura ibrida. Il terzo capitolo approfondisce il contributo degli studi sul management interculturale e le implicazioni delle differenze culturali nei processi di internazionalizzazione. La parte empirica si basa sull’analisi del caso di Almo Nature Benefit S.p.A., impresa operante nel settore del pet food e controllata dalla Fondazione Capellino. La ricerca adotta una metodologia qualitativa fondata sull’analisi di documentazione aziendale e istituzionale, integrata da due interviste a figure manageriali dell’impresa. I risultati evidenziano come la dimensione culturale influenzi le modalità di comunicazione del modello valoriale dell’impresa e la gestione delle relazioni con gli stakeholder nei diversi mercati esteri. Al tempo stesso, l’analisi del caso Almo Nature mostra come l’azienda persegua una strategia di internazionalizzazione caratterizzata da una forte coerenza identitaria, limitando gli adattamenti locali del proprio posizionamento valoriale.

This thesis examines the role of culture in the internationalization process of social enterprises, with the aim of understanding how cultural differences may influence the international expansion strategies of organizations oriented not only toward profit generation but also toward the creation of social and environmental value. Interest in this topic stems from the growing relevance of social enterprises in global markets and from the need to better understand how these organizations operate across diverse cultural, institutional and economic contexts while preserving consistency with their mission and value system. The first part of the study reconstructs the theoretical framework related to firms’ internationalization strategies and the main contributions from the international business literature. It then analyzes the main definitions and interpretative models of social enterprises, highlighting their hybrid nature. The third chapter focuses on the contribution of cross-cultural management studies and the implications of cultural differences for internationalization processes. The empirical part of the research is based on the analysis of the case of Almo Nature Benefit S.p.A., a company operating in the pet food industry and controlled by the Capellino Foundation. The research adopts a qualitative methodology based on the analysis of corporate and institutional documentation, complemented by two interviews with company managers. The findings show that cultural factors influence both the communication of the company’s value-based model and the management of stakeholder relationships in different foreign markets. At the same time, the analysis of the Almo Nature case highlights how the company pursues an internationalization strategy characterized by strong identity coherence, limiting local adaptations of its value-based positioning.