Fondazione CIMA tra sito web e LinkedIn: analisi del digital gap e creazione di un modello interpretativo

Abstract

L’idea di questa tesi nasce dall’esperienza di Servizio Civile Universale presso Fondazione CIMA, Centro Internazionale di Monitoraggio Ambientale con sede al Campus Universitario di Savona.

Il Servizio Civile Universale è la scelta volontaria di dedicare un anno della propria vita ad un progetto particolare, scelto liberamente dai volontari prima della presentazione della domanda in base ai propri interessi e alle proprie aspirazioni. Si configura come un percorso di crescita personale, aperto a tutti i giovani di età compresa tra i 18 e 28 anni. Il progetto scelto, intitolato “Io non rischio 365: la comunicazione 3”, è incentrato sulle attività di comunicazione della campagna pubblica Io non rischio del Dipartimento di Protezione Civile, di cui Fondazione CIMA è uno dei partner.

La tesi di laurea è focalizzata su una delle attività interne e parallele svolte presso l’ente: il confronto tra l’engagement del social LinkedIn con la conversione sul sito web della Fondazione, facendo un’analisi quantitativa e qualitativa dei due strumenti e focalizzando l’attenzione su quattro categorie specifiche di contenuti.

L’obiettivo della ricerca è quello di elaborare un modello interpretativo del “digital gap” tra social e conversione sul sito, mediante la mappatura e il confronto dei pubblici di LinkedIn e del sito web; un’analisi dei contenuti più performanti su LinkedIn in termini di engagement e la loro capacità di generare traffico verso il sito, e dei contenuti più performanti sul sito e la loro correlazione con i post.

The idea for this thesis arose from my experience of the Universal Civil Service programme at the CIMA Foundation, the International Centre for Environmental Monitoring, based at the Savona University Campus.

The Universal Civil Service is a voluntary commitment to dedicate a year of one’s life to a specific project, chosen freely by volunteers before submitting their application, based on their own interests and aspirations. It is designed as a path of personal growth, open to all young people aged between 18 and 28. The chosen project, entitled ‘Io non rischio 365: la comunicazione 3’, focuses on the communication activities of the Department of Civil Protection’s public campaign ‘Io non rischio’, of which the CIMA Foundation is one of the partners.

The dissertation focuses on one of the internal and parallel activities carried out at the organisation: a comparison of engagement on LinkedIn with conversion on the Foundation’s website, conducting a quantitative and qualitative analysis of the two platforms and focusing on four specific categories of content.

The aim of the research is to develop an interpretative model of the ‘digital gap’ between social media and website conversions, by mapping and comparing the audiences on LinkedIn and the website; to analyse the content that performs best on LinkedIn in terms of engagement and its ability to drive traffic to the website; and to analyse the content that performs best on the website and its correlation with posts.