Accessibilità e Inclusività nei musei: il caso di studio del Palazzo Rocca Costaguta di Chiavari per l’abbattimento delle barriere culturali e sensoriali

Abstract

La ricerca si ispira al progetto Genius Loci, promosso dal Ministero della Cultura, che mira a migliorare l'accessibilità in diversi musei della Campania integrando strumenti analogici e digitali. Dopo aver approfondito il progetto Genius Loci e analizzato gli strumenti analogici (segnaletica, brochure, schede informative) e digitali (QRCode, Realtà Aumentata, Digital Twin, ecc.) utili per migliorare l'accessibilità nei musei, la tesi si concentra sul caso studio del Museo Civico di Palazzo Rocca Costaguta di Chiavari. Attraverso un questionario e il calcolo degli indici di accessibilità, l'elaborato valuta lo stato attuale dell'accessibilità del museo. I dati raccolti hanno permesso di elaborare una proposta progettuale che integri strumenti analogici e digitali per migliorare l’accessibilità del museo.

Lo studio ha dimostrato come l'adozione di un approccio metodologico basato sull'analisi delle esigenze e sull'integrazione di soluzioni semplici e flessibili possa migliorare l'esperienza museale, rendendola più accessibile e inclusiva.

This thesis aims to analyze how museum institutions can enhance their cultural and sensory accessibility through the use of both analog and digital tools.

The research is inspired by the Genius Loci project, promoted by the Ministry of Culture, which seeks to improve accessibility in various museums in the Campania region by integrating analog and digital tools. After exploring the Genius Loci project and analyzing analog tools (signage, brochures, informational sheets) and digital tools (QRCode, Augmented Reality, Digital Twin, etc.) useful for enhancing museum accessibility, the thesis focuses on the case study of the Civic Museum of Palazzo Rocca Costaguta in Chiavari. Through a survey and the calculation of accessibility indexes, the study assesses the current state of accessibility in the museum. The collected data allowed for the development of a project proposal that integrates analog and digital tools to improve the museum’s accessibility.

The study demonstrated how adopting a methodological approach based on needs analysis and the integration of simple and flexible solutions can enhance the museum experience, making it more accessible and inclusive.