La tutela del consumatore nel Mercato Unico Digitale europeo

Abstract

L’elaborato di ricerca si concentra sull’analisi delle azioni e politiche europee che hanno portato alla creazione del mercato unico digitale europeo e sulle preoccupazioni relative alla tutela dei consumatori in questo contesto. Il mercato unico digitale europeo è diventato cruciale nell’attuale scenario economico e sociale, richiedendo una valutazione critica delle questioni legate alla protezione dei consumatori.

Il Capitolo I esamina l’evoluzione del concetto di mercato unico europeo nel tempo e la graduale affermazione della tutela del consumatore in Europa. Il Capitolo II si focalizza sul Mercato Unico Digitale europeo e sulle iniziative comunitarie per la sua regolamentazione, esaminando le diverse fasi della digitalizzazione europea. Il Capitolo III introduce il consumatore digitale, esplorando le sfide quotidiane che affronta nell'era digitale. Il Capitolo IV affronta la crescente sfida globale rappresentata dallo sviluppo rapido dell'Intelligenza Artificiale (IA) e discute la Proposta di Regolamento sull'Intelligenza Artificiale (AI Act) dell'Unione europea.

Il mercato unico digitale europeo è in costante evoluzione, guidato dall’innovazione tecnologica e dalla digitalizzazione della società. La protezione dei diritti fondamentali, come la privacy e la libertà di espressione, è cruciale, ma è altrettanto importante promuovere l’innovazione digitale, che può portare a benefici economici e migliorare la qualità della vita. La sfida consiste nel trovare un equilibrio tra la tutela dei diritti fondamentali e la promozione dell'innovazione digitale.

Le considerazioni finali si concentrano su questo difficile equilibrio tra tutela dei diritti fondamentali e innovazione digitale.

This research paper focuses on the analysis of European actions and policies that have led to the creation of the European Digital Single Market and concerns related to consumer protection in this context. The European Digital Single Market has become crucial in the current economic and social landscape, necessitating a critical evaluation of consumer protection issues.

Chapter I examines the evolution of the concept of the European Single Market over time and the gradual establishment of consumer protection in Europe. Chapter II centers on the European Single Digital Market and community initiatives for its regulation, exploring the various phases of European digitalization. Chapter III introduces the digital consumer, delving into the daily challenges faced in the digital age. Chapter IV addresses the growing global challenge posed by the rapid development of Artificial Intelligence (AI) and discusses the European Union’s Proposal for a Regulation on Artificial Intelligence (AI Act).

The European Single Digital Market is continually evolving, driven by technological innovation and the digitalization of society. Safeguarding fundamental rights such as privacy and freedom of expression is crucial, but it is equally important to promote digital innovation, which can yield economic benefits and enhance quality of life. The challenge lies in striking a balance between protecting fundamental rights and fostering digital innovation.

The concluding remarks of this paper focus on this challenging yet necessary balance between safeguarding fundamental rights and promoting digital innovation.