La traumatizzazione vicaria nelle forze dell'ordine e i protocolli di intervento. Un'analisi della letteratura

Abstract

Le forze dell’ordine rientrano tra le professioni dell’aiuto, che per definizione sono esposte ad eventi stressanti e potenzialmente traumatici. Entrare in contatto con le vittime dirette di trauma, cui gli agenti prestano quotidianamente assistenza, e con la loro sofferenza, può portare allo sviluppo degli effetti della Traumatizzazione Vicaria (TV). Mediante un’accurata analisi della letteratura scientifica in materia, in questo elaborato è stato possibile definire il fenomeno in tutte le sue sfaccettature e illustrare i principali metodi di valutazione ad oggi utilizzati, fino ad arrivare alla descrizione dell’impatto che la TV ha sulle forze dell’ordine, passando in rassegna i principali costrutti della psicologia del lavoro che, in questo specifico campo, correlano con la Traumatizzazione Vicaria. È stata infine presentata una schiera di protocolli di intervento, particolarmente noti in ambito internazionale, utilizzati per arginare le conseguenze avverse dovute a tale fenomeno.

Police officers are among the helping professions, which are exposed to stressful and potentially traumatic events. Come in contact with the direct victims of trauma, to whom the agents provide daily assistance, and with their suffering, can lead to the development of the effects of Vicarious Traumatization (VT). Through a careful analysis of the scientific literature on the subject, in this thesis it was possible to define the phenomenon in all its facets and illustrate the main evaluation methods, up to the description of the impact that VT has on the law enforcement, reviewing the main constructs of work psychology which, in this specific field, correlate with Vicarious Traumatization. Finally, a wide range of intervention protocols was presented, particularly well-known internationally, used to stem the adverse consequences due to this phenomenon.