Governo aperto e citizen empowerment - Lo sviluppo delle piattaforme di consultazione pubblica come strumento di partecipazione del cittadino

Abstract

L’elaborato si propone di descrivere lo sviluppo delle piattaforme dedicate alla consultazione del cittadino ed alla sua partecipazione ai processi di decisione pubblica, tramite ricerca effettuata su casi di studio specifici e particolarmente significativi. Attraverso l’analisi dei dati raccolti dalle piattaforme stesse e attraverso interviste rivolte ai gestori delle diverse piattaforme, la ricerca ha evidenziato alcune criticità che, ad oggi, l’utilizzo di questo strumento presenta e per le quali la sua efficacia e il suo utilizzo sono limitati. Sulla base di quanto rilevato sono emersi, allo stesso modo, dei buoni spunti per implementare ed incrementare in maniera efficace l’utilizzo della partecipazione pubblica tramite piattaforme digitali, dai quali ho ricavato le mie conclusioni.

This work is aimed to provide a description of the development of platforms for citizen’s consultation and participation to public decision processes, throughout research carried out on specific and particularly significant case studies. Through the analysis of the data collected from the platforms themselves and by interviews directed to the platforms’ management staff, the research has highlighted some critical issues that, at the current time, the use of this tool brings and that mean its limited use and ineffectiveness. Based on what has been revelated it has emerged, at the same time, some good hints to implement and increment in an effective way the use of public participation through digital platforms, from which I drew my conclusions.