L'utilizzo dell' AI nella psicoterapia: minaccia all'identità professionale o valido aiuto ?

Abstract

La presente tesi tratta l'argomento dell'intelligenza artificiale utilizzata come strumento nella psicoterapia, concentrandosi soprattutto sulle opinioni che gli psicologi esprimono sull'argomento; queste variano dal considerarlo uno strumento di aiuto e supporto al lavoro del professionista, a temere possibili rischi alla propria professione. L'elaborato introduce inizialmente il concetto di identità professionale, evidenziandone caratteristiche e processi, al fine di fornire la cornice per comprendere al meglio il resto del lavoro. La tesi prosegue facendo riferimento a diversi studi, per illustrare benefici e limitazioni dell'impiego dell'intelligenza artificiale nella terapia, lasciando spazio anche alle questioni ancora aperte. Infine il lavoro si conclude indagando l'atteggiamento degli psicologi nei confronti dell'AI, riflettendo in particolare sulla questione se sia effettivamente possibile per il paziente instaurare una relazione terapeutica con l'intelligenza artificiale, alleanza che è un fattore fondamentale di qualsiasi tipo di terapia.

This thesis examines the use of artificial intelligence as a tool in psychotherapy, focusing in particular on psychologists’ views on the subject. These views range from considering AI a tool that can assist and support professionals in their work to concerns about the potential risks it may pose to the profession. The thesis initially introduces the concept of professional identity, highlighting its main characteristics and underlying processes, in order to provide a framework for a better understanding of the subsequent discussion. The work then draws on several studies to illustrate the benefits and limitations of using artificial intelligence in therapy, while also addressing the issues that remain open for further consideration. Finally, the thesis explores psychologists’ attitudes towards AI, focusing in particular on the question of whether it is actually possible for patients to establish a therapeutic relationship with artificial intelligence, given that the therapeutic alliance is a fundamental factor in any form of therapy.