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Abstract

La presente tesi analizza l’intelligenza artificiale approfondendone origine, evoluzione e funzionamento, per comprenderne il ruolo nel design e, in particolare, nel sistema moda. Dopo una ricostruzione teorica e storica, l’elaborato esamina come l’IA stia trasformando i processi progettuali, creativi e comunicativi, evidenziandone le potenzialità come strumento di supporto al designer, senza sostituirne creatività e capacità critica. La ricerca approfondisce l’applicazione dell’IA nel product design, nella comunicazione visiva, nelle campagne social e nel fashion design, analizzandone l’impatto sulla progettazione, sull’identità di marca e sulle strategie digitali. Un focus è dedicato alla customer experience e all’evoluzione dello spazio retail, che si trasforma da luogo di vendita a ambiente esperienziale. In questo contesto viene analizzato il fenomeno dei pop-up store come strumento capace di integrare storytelling, tecnologia e coinvolgimento del pubblico. La parte conclusiva presenta il caso studio del brand Bimor, approfondito attraverso un’intervista alla fondatrice, per comprendere l’utilizzo dell’IA nei processi creativi e comunicativi. La ricerca si conclude con la progettazione di un pop-up store sviluppato con il supporto dell’intelligenza artificiale, sia nella fase ideativa sia nell’esperienza proposta al visitatore. Il progetto dimostra come l’IA possa essere integrata nel design in modo consapevole, responsabile e coerente con l’identità del brand, contribuendo alla realizzazione di esperienze innovative e significative.

This thesis explores artificial intelligence by examining its origins, evolution, and operating principles in order to understand its role within design and, more specifically, the fashion system. Following a theoretical and historical overview, the research investigates how AI is transforming design, creative, and communication processes, highlighting its potential as a tool that supports designers without replacing their creativity or critical thinking. The study focuses on AI applications in product design, visual communication, social media campaigns, and fashion design, analyzing their impact on design processes, brand identity, and digital strategies. Particular attention is given to customer experience and the evolution of retail spaces, which are increasingly shifting from sales environments to immersive experiential settings. Within this framework, pop-up stores are examined as strategic tools capable of combining storytelling, technology, and audience engagement. The final section presents the case study of the emerging brand Bimor, supported by an interview with its founder to investigate the use of AI in creative and communication processes. The thesis concludes with the design of an AI-supported pop-up store, where artificial intelligence contributes both to the design phase and to the visitor experience. The project demonstrates how AI can be integrated into design in a conscious, responsible, and brand-consistent way, enhancing creative potential while enabling the development of innovative and meaningful experiences.