Dallo stadio allo schermo: la Serie A come sport popolare nell'era dei social media, il caso Genoa

Abstract

La tesi tratta dell’evoluzione del concetto di tifo, ripercorrendone le trasformazioni storiche e culturali, dalle origini etimologiche del termine fino alla configurazione contemporanea del tifoso digitale. Con l’avvento del web e, in particolare, con la nascita e la diffusione dei social network, il tifo ha subito una grande trasformazione. Le piattaforme digitali hanno ridefinito le modalità di interazione tra club e tifosi, favorendo la costruzione di nuove forme di partecipazione, narrazione e coinvolgimento. In questo contesto emerge una nuova figura: la figura del tifoso digitale. Mediante un questionario di google forms sono emersi alcuni dati interessanti sui tifosi del Genoa. L’elaborato si concentra in particolare sull’analisi dei risultati social ottenuti dal Genoa, il club più antico d’Italia e fondato nel 1893. Attraverso lo studio delle performance sulle principali piattaforme, vengono esaminate le strategie comunicative adottate dalla società, le metriche di engagement e le dinamiche di relazione con la community online. A supporto dell’analisi è stata inoltre realizzata un’intervista a uno dei social media manager del club, la quale offre uno sguardo interno sulle logiche operative, sugli obiettivi strategici e sulle sfide poste dalla comunicazione sportiva nell’ecosistema digitale contemporaneo.

The thesis deals with the evolution of the concept of fandom, tracing its historical and cultural transformations, from the etymological origins of the term to the contemporary configuration of the digital fan.

With the advent of the web and, in particular, with the birth and spread of social networks, fandom has undergone a major transformation. Digital platforms have redefined the ways in which clubs and fans interact, encouraging the development of new forms of participation, storytelling and engagement. In this context, a new figure has emerged: the digital fan.

A Google Forms questionnaire revealed some interesting data about Genoa fans.

The study focuses in particular on analysing the social media results achieved by Genoa, Italy's oldest club, founded in 1893. By studying its performance on the main platforms, the communication strategies adopted by the club, engagement metrics and the dynamics of its relationship with the online community are examined. To support the analysis, an interview was also conducted with one of the club's social media managers, offering an inside look at the operational logic, strategic objectives and challenges posed by sports communication in the contemporary digital ecosystem.