GLI ISTITUTI ITALIANI DI CULTURA: ANALISI CRITICA DEL SISTEMA DI MISURAZIONE E VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE DEL MAECI

Abstract

La tesi ha l’obbiettivo di analizzare il Sistema di misurazione e valutazione della performance del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale individuandone caratteristiche e criticità. L’analisi parte da un primo capitolo introduttivo sulle origini della diplomazia culturale italiana e sulla normativa che regola gli Istituti Italiani di Cultura all’estero. Nel secondo capitolo si introduce il concetto di economia dell’industria culturale applicandone concetti alla realtà degli IIC evidenziando le caratteristiche proprie del settore culturale che in alcuni casi devia dalla norma. Il terzo capitolo è il fulcro dell’elaborato in quanto presenta il Sistema di misurazione e valutazione della performance del MAECI. Vengono descritte le norme che lo regolano, il campo di azione, le varie fasi del processo di valutazione organizzativo e individuale e le implicazioni che esse hanno per la rete all’estero. Seguono una serie di riflessioni sull’utilità, sulle criticità e sulle implicazioni economiche. Infine, vengono presentate delle riflessioni che portano all’elaborazione di suggerimenti che prevedono una maggiore omologazione degli indicatori comuni a tutti gli IIC per una maggiore comparabilità dei risultati e una valutazione meno approssimativa. L’ultimo capitolo offre infine l’esempio di un caso concreto ovvero il caso dell’Istituto Italiano di Cultura di Montreal, che mette in risalto le criticità evidenziate nel corso dell’analisi.

This paper aims to analyze the System of measurement and evaluation of performance of the Italian Ministry of Foreign Affairs and International Cooperation, identifying its characteristics and critical issues. The analysis begins with an introductory chapter on the origins of the italian cultural diplomacy and on the legislation governing the Italian Institutes of Cultures abroad. The second chapter introduces the concept of economics of cultural industry applying its concepts to the field of the Italian Institues of Culture, highlighting the specific features of the cultural sector, which in some cases deviates from standard economic norms.The third chapter is the core of the thesis as it presents the System of measurement and evaluation of performance of MAECI. It describes the regulations governing it, its scope of action, the various phases of the organizational and individual evaluation process, and the implications that they have for the offices abroad. This is followed by a series of reflections on its usefulness, critical issues, and economic implications. Finally, further reflections are presented which lead to the development of ideas which propose the standardization of common indicators to all IIC in order to ensure greater comparability of results and a less approximate evaluation. Finally, the last chapter provides the example of a case, namely the Italian Institute of Culture of Montreal, which highlights the critical issues identified throughout the analysis.