Valutazione della Realtà Virtuale per il training delle non-technical skills in infermieristica pediatrica

Abstract

Nell’ambito dell’infermieristica pediatrica, lo sviluppo delle Non-Technical Skills (NTS) è fondamentale per gestire efficacemente l’interazione con pazienti e caregiver; tuttavia, esse restano ancora poco sviluppate nonostante il contesto ad alta intensità emotiva. L’apprendimento delle NTS avviene tipicamente attraverso simulazioni basate su manichini e pazienti standard, metodologie che richiedono un elevato impiego di risorse. La Realtà Virtuale si sta dimostrando un’alternativa efficace, ma le applicazioni in ambito pediatrico sono ancora limitate. Alla luce di questa lacuna, nella scuola d’infermieristica pediatrica dell’Università di Genova è stata sviluppata un’applicazione VR immersiva per allenare gli studenti nella comunicazione e nella de-escalation con un genitore aggressivo. L’obiettivo del mio progetto è valutare l’usabilità, l’esperienza utente e lo sforzo cognitivo/emotivo richiesti dall’uso dell’applicazione VR progettata per migliorare la gestione dei conflitti, mantenere un comportamento professionale e ridurre il rischio di escalation. 47 soggetti (20-25 anni) hanno partecipato all’esperimento suddivisi in due gruppi: studenti d’infermieristica pediatrica e gruppo di controllo senza esperienza medica. L’esperimento prevedeva una fase di familiarizzazione seguita da una simulazione durante la quale dovevano comunicare con un genitore aggressivo, attraverso la scelta di frasi fornite dal simulatore. Prima e dopo la simulazione, hanno compilato dei questionari standardizzati mirati a valutare esperienza utente, immersività e carico cognitivo. Lo studio evidenzia un’usabilità eccellente per il gruppo di controllo e buona per gli studenti di infermieristica, senza differenze significative nella percezione dell’immersività. Il carico cognitivo risulta moderato e l’esperienza utente complessivamente positiva per entrambi i gruppi. Nel complesso, i risultati supportano l’uso della VR nei percorsi formativi nell’infermieristica pediatrica.

In pediatric nursing, the development of Non-Technical Skills (NTS) is essential to effectively manage interactions with patients and caregivers; however, they remain underdeveloped despite the highly emotional context. NTS learning typically occurs through simulations based on standard mannequins and patients, resource-intensive methodologies. Virtual Reality is proving to be an effective alternative, but applications in pediatric settings are still limited. In light of this gap, an immersive VR application was developed at the University of Genoa's Pediatric Nursing School to train students in communication and de-escalation with an aggressive parent. The goal of my project is to evaluate the usability, user experience, and cognitive/emotional effort required using a VR application designed to improve conflict management, maintain professional behavior, and reduce the risk of escalation. Forty-seven subjects (20-25 years old) participated in the experiment, divided into two groups: pediatric nursing students and a control group with no medical experience. The experiment involved a familiarization phase followed by a simulation during which they had to communicate with an aggressive parent, through the choice of sentences provided by the simulator. Before and after the simulation, they completed standardized questionnaires aimed at assessing user experience, immersion, and cognitive load. The study highlights excellent usability for the control group and good usability for nursing students, with no significant differences in the perception of immersion. Cognitive load was moderate and the user experience overall positive for both groups. Overall, the findings support the use of VR in educational pathways in pediatric nursing.