Processo di valutazione partecipata della Rsa Doria: l'umanizzazione delle cure e la relazione di aiuto nell'assistenza all'anziano non autosufficiente

Abstract

L’invecchiamento demografico rappresenta un fenomeno globale in costante crescita, destinato a incidere profondamente sulle strutture sociali, economiche e sanitarie. Anche il territorio genovese, in linea con l’andamento a livello nazionale ed europeo, è caratterizzato da un progressivo aumento della popolazione anziana, con conseguente incremento del numero di persone non autosufficienti. Questo contesto rende sempre più rilevante la necessità di garantire servizi sociosanitari efficaci e interventi personalizzati per promuovere la qualità della vita di questa fascia di popolazione. L’interesse per il tema della non autosufficienza nasce dall’esperienza professionale maturata presso la Rsa Doria, struttura residenziale per anziani non autosufficienti, sita nel territorio genovese, nella quale opero come assistente sociale. L’obiettivo del mio lavoro consiste nel valutare in maniera approfondita le strategie di umanizzazione e la relazione di aiuto presso la Rsa Doria, nello specifico, indagare la percezione del ruolo dell’assistente sociale all’interno della Rsa Doria e il suo contributo nelle fasi di inserimento e accoglienza dei Residenti. Particolare attenzione è stata inoltre dedicata all’impatto delle attività di animazione e socializzazione proposte sulla qualità dell’esperienza di vita in struttura. Inoltre, è stata approfondito il ricorso agli interventi psicosociali implementati dall’organizzazione, finalizzati a ridurre i sintomi legati ai disturbi neurocognitivi.

Demographic ageing is a global phenomenon that is constantly growing and is set to have a profound impact on social, economic and healthcare structures. In line with national and European trends, the Genoa area is also characterised by a progressive increase in the elderly population, with a consequent increase in the number of people who are not self-sufficient. This context makes it increasingly important to ensure effective social and health services and personalised interventions to promote the quality of life of this section of the population. My interest in the issue of non-self-sufficiency stems from my professional experience at the Doria residential care home for non-self-sufficient elderly people, located in the Genoa area, where I work as a social worker. The aim of my work is to thoroughly evaluate the humanisation strategies and the helping relationship at the Doria nursing home, specifically to investigate the perception of the role of the social worker within the Doria nursing home and their contribution to the integration and reception of residents. Particular attention has also been paid to the impact of the entertainment and socialisation activities offered on the quality of life in the facility. In addition, the use of psychosocial interventions implemented by the organisation, aimed at reducing the symptoms associated with neurocognitive disorders, has been examined in depth.