Le applicazioni e le prospettive evolutive dell’intelligenza artificiale nei servizi professionali: una rassegna della letteratura

Abstract

Il presente elaborato ha lo scopo di illustrare l’impatto dell’intelligenza artificiale (IA) sul mondo delle imprese e delle professioni economico-giuridiche, con particolare riferimento alla contabilità, alla revisione legale, alla consulenza fiscale e più in generale alle attività economiche e professionali. Dopo una ricostruzione dell’evoluzione normativa che ha interessato l’IA, l’analisi si concentra sull’impiego operativo delle tecnologie intelligenti nei contesti aziendali e professionali ad alta intensità informativa. Attraverso una rassegna sistematica della letteratura scientifica e professionale sono stati esaminati, oltre a contributi accademici e fonti specialistiche, anche studi e documenti elaborati da istituzioni di rilievo nazionale e sovranazionale, allo scopo di offrire una visione più ampia possibile del fenomeno. L’analisi ha messo in luce come l’IA stia progressivamente riprogettando le modalità operative all’interno di molteplici contesti professionali, contribuendo a trasformare le dinamiche di lavoro e i processi decisionali. Particolare attenzione è stata dedicata all’impiego di queste tecnologie da parte di società di revisione, studi professionali di area economico-giuridica e strutture aziendali amministrative, con l’obiettivo di comprendere le implicazioni pratiche di questa transizione tecnologica. L’indagine mostra come l’IA consenta di automatizzare attività ripetitive, aumentare l’accuratezza delle analisi e potenziare la qualità dei servizi. L’adozione dell’IA si configura dunque non come una mera sostituzione del lavoro umano, ma come un potente agente di cambiamento, che impone una profonda riorganizzazione delle funzioni professionali e una revisione delle politiche formative. Governare tale transizione in modo etico, inclusivo e consapevole rappresenta una delle sfide centrali per l’economia contemporanea.

This paper aims to illustrate the impact of artificial intelligence (AI) on business and the economic and legal professions, with particular reference to accounting, statutory auditing, tax consultancy, and more generally on economic and professional activities. After a reconstruction of the regulatory evolution affecting AI, the analysis focuses on the operational use of intelligent technologies in information-intensive business and professional contexts. Through a systematic review of the scientific and professional literature, we examined not only academic contributions and specialist sources, but also studies and documents from national and supranational institutions, aiming to provide the broadest possible view of the phenomenon. The analysis highlighted how AI is progressively redesigning operational methods within multiple professional contexts, helping to transform work dynamics and decision-making processes. Particular attention was paid to the use of these technologies by audit firms, professional firms in the economic and legal fields, and administrative corporate structures, with the aim of understanding the practical implications of this technological transition. The study shows how AI enables the automation of repetitive tasks, increasing the accuracy of analyses, and enhancing the quality of services. The adoption of AI therefore emerges not as a mere replacement for human labor, but as a powerful agent of change, requiring a profound reorganization of professional functions and a revision of training policies. Managing this transition ethically, inclusively, and consciously represents one of the central challenges for the contemporary economy.