Clausole Compromissorie e Tutela del Consumatore: Un Confronto tra la Giurisprudenza Europea e Statunitense

Abstract

La tesi analizza le clausole compromissorie e la tutela del consumatore, esaminando il confronto tra le normative e la giurisprudenza di Unione Europea e Stati Uniti. Il tema centrale riguarda l’equilibrio tra autonomia contrattuale, quale espressione della libertà negoziale, e protezione del contraente debole, spesso penalizzato da clausole abusive presenti nei contratti standardizzati. Particolare attenzione è dedicata al ruolo dell’arbitrato come strumento di risoluzione delle controversie e alle sue implicazioni sull’accesso alla giustizia. L’analisi approfondisce le principali normative di riferimento, come la Direttiva 93/13/CEE nell’UE e il Federal Arbitration Act negli USA, insieme alle relative interpretazioni giurisprudenziali. Attraverso lo studio di casi rilevanti, quali Mostaza Claro e Concepcion, la tesi evidenzia similitudini e differenze nei due ordinamenti, riflettendo sul grado di tutela garantito ai consumatori e sugli approcci adottati verso le clausole vessatorie. Infine, si propone una riflessione sulle prospettive di sviluppo normativo e giurisprudenziale, considerando le crescenti sfide poste dai contratti digitali e dai nuovi meccanismi di risoluzione delle controversie, con l’obiettivo di individuare un equilibrio tra efficienza contrattuale e procedurale e giustizia sostanziale.

The thesis examines arbitration clauses and consumer protection, comparing the laws and case law of the European Union and the United States. The central focus is on balancing contractual autonomy, as an expression of freedom of contract, and the protection of weaker parties, often disadvantaged by unfair clauses in standardized contracts. Special attention is given to arbitration as a mechanism for dispute resolution and its implications for access to justice. The analysis explores key legal frameworks, such as Directive 93/13/EEC in the EU and the Federal Arbitration Act in the US, alongside relevant judicial interpretations. By studying significant cases, such as Mostaza Claro and Concepcion, the thesis highlights similarities and differences between the two systems, reflecting on the degree of consumer protection and approaches to unfair clauses. Lastly, the thesis provides a reflection on future legislative and judicial developments, considering the rising challenges posed by digital contracts and new dispute resolution mechanisms, aiming to achieve a balance between contractual and procedural efficiency and substantive justice.