La tutela del consumatore nel diritto internazionale privato dell'Unione Europea: evoluzione storica e sfide nell'era digitale

Abstract

Il presente elaborato si propone di analizzare in modo approfondito la nozione e la tutela del “consumatore”, come parte debole del contratto, nel diritto privato internazionale dell’Unione europea, con un accenno al diritto italiano, menzionando gli sviluppi più recenti legati all'era digitale. La ricerca si articola in tre capitoli, ciascuno volto a esplorare differenti assetti della tutela del consumatore, dalla sua definizione normativa alla protezione giurisdizionale e alla risoluzione delle controversie giudiziali e stragiudiziali emblematiche in tema di qualifica del "consumatore".

This paper aims to provide an in-depth analysis of the concept and protection of the "consumer" as the weaker party in contracts within the framework of European Union international private law, with a reference to Italian law, mentioning the most recent developments related to the digital age. The research is structured in three chapters, each focusing on different aspects of consumer protection: from its legal definition to judicial protection, as well as the resolution of both judicial and extrajudicial disputes, with a particular emphasis on the qualification of the "consumer."