Salute mentale, migrazione e barriere linguistiche: i servizi a uso dei Third Country Nationals

Abstract

La complessità del già delicato tema della salute mentale aumenta quando interagisce con il tema della migrazione, che porta con sé problematiche quali le barriere linguistiche, il pregiudizio, lo stigma e altri stressors. Ciò nonostante, le risorse a disposizione dei cittadini dei paesi terzi (ovvero di Paesi al di fuori dell’Unione Europea) sono scarse. All’interno della tesi il termine Third Country Nationals (da cui l’acronimo TCNs) è stato utilizzato come termine ombrello per indicare sia le persone migranti, che le persone rifugiate e sfollate (secondo le rispettive definizioni del glossario dell’European Migration Network ). Questa generalizzazione è necessaria ai fini di poter includere un maggior numero di articoli, senza sacrificare la correttezza né la conformità dei termini. I primi due capitoli, di tipo bibliografico, affrontano il tema della salute mentale dei TCNs descrivendone le principali psicopatologie e i fattori di rischio e protezione associati, per poi analizzare le caratteristiche dell’offerta e della domanda di servizi di salute mentale per questa popolazione, ponendo particolare attenzione sugli ostacoli che ne ostruiscono o impediscono l’accesso. Sulla base di questa analisi, vengono esposti strumenti e interventi possibili per superare tali barriere, quali l'interpretariato e la mediazione, la formazione degli operatori e l'utilizzo di supporti informatici. Il terzo capitolo, infine, espone l’analisi tematica dei trascritti di alcune interviste (condotte nell’ambito della fase WP3 del progetto “Mental Health 4 All”), svolta tramite l’utilizzo del software T-Lab per l’analisi testuale, e ne commenta i risultati.

The complexity of the already delicate topic of mental health increases when it interacts with the topic of migration, which entails problems such as language barriers, prejudice, stigma and other stress factors. Nonetheless, the resources available to citizens of third countries (i.e. countries outside the European Union) are scarce. Within the thesis the term Third Country Nationals (hence the acronym TCNs) was used as an umbrella term to indicate both migrant people, both refugee and displaced people (according to the respective definitions from the European Migration Network glossary). This generalization is necessary in order to be able to include a greater number of articles, without sacrificing the correctness or conformity of the terms. The first two chapters, of a bibliographic nature, address the topic of mental health of TCNs by describing the main psychopathologies and associated risk and protection factors, and then analyzing the characteristics of the supply and demand of mental health services for this population, placing particular attention to obstacles that obstruct or prevent access. Based on this analysis, tools and possible interventions to overcome these barriers are presented, such as interpreting and mediation, operator training and the use of IT supports. Finally, the third chapter presents the thematic analysis of the transcripts of some interviews (conducted as part of the WP3 phase of the “Mental Health 4 All” project), carried out through the use of the T-Lab software for textual analysis, and comments on the results.