Il ruolo della sostenibilità nella supply chain manifatturiera: definizione di nuovi KPI a supporto del processo di selezione dei fornitori

Abstract

Lo scopo della tesi è quello di sviluppare un modello decisionale in supporto alle aziende durante la fase di approvvigionamento. Il progetto si suddivide in un’analisi della letteratura focalizzata sulla supply chain sostenibile e sui processi di selezione dei fornitori, ed una seconda parte in cui, grazie all’introduzione di nuovi KPI, viene elaborato un metodo di valutazione dei fornitori. Dallo stato dell’arte emerge la necessità che in un processo di selezione moderno vengano considerati aspetti legati alla sostenibilità, per questo motivo sono stati approfonditi i fattori ESG e la loro applicazione nelle operazioni di Sustainable Supply Chain Management. Il progetto da noi realizzato comprende più fasi: l’individuazione di KPI innovativi in ambito ambientale, sociale ed economico, lo sviluppo di un metodo di valutazione e la conseguente creazione di una dashboard atta a visualizzare graficamente i risultati. L’applicazione del modello permette la coesistenza di criteri economici e di sostenibilità all’interno del processo decisionale, favorendo l’instaurarsi di rapporti di lungo termine con i propri fornitori.

The aim of the thesis is to develop a decision-making model in support of companies during the procurement phase. The project is divided into a literature analysis focused on sustainable supply chain and supplier selection processes, and a second part where, thanks to the introduction of new KPIs, a supplier evaluation method is developed. The state of the art shows the need for sustainability aspects to be considered in a modern selection process, which is why ESG factors and their application in Sustainable Supply Chain Management operations have been explored. The project carried out by us comprises several phases: the identification of innovative KPIs in the environmental, social and economic fields, the development of an evaluation method and the consequent creation of a dashboard to graphically display the results. The application of the model allows the coexistence of economic and sustainability criteria within the decision-making process, favoring the establishment of long-term relationships with its suppliers.