Neuromarketing e neuroetica

Abstract

Il presente elaborato esplora il neuromarketing, un campo interdisciplinare che integra neuroscienze, marketing e psicologia per comprendere i meccanismi cerebrali dietro le decisioni d'acquisto. Il neuromarketing analizza le reazioni cerebrali agli stimoli, aiutando imprenditori e consumatori a fare scelte più consapevoli. Sebbene ci siano preoccupazioni etiche riguardo alla manipolazione delle parti irrazionali del cervello, un approccio etico può trasformare il neuromarketing in uno strumento potente per creare prodotti e servizi che rispondano ai bisogni reali delle persone. La tesi è suddivisa in quattro capitoli per garantirne l’esaustività. Il primo capitolo introduce il neuromarketing, partendo dai neuroni specchio e fornendo una definizione della disciplina. Viene, poi, esposto il ruolo dell'irrazionalità nel comportamento dei consumatori e presentati vari strumenti di analisi delle reazioni emotive. Il secondo capitolo vuole esplorare l’intersezione tra neuromarketing e neuroetica. Quest’ultima rappresenta un ambito di studio cruciale nel contesto contemporaneo, affrontando le sfide etiche poste dalle recenti scoperte neuroscientifiche. Il terzo capitolo discute l'etica nel neuromarketing, affrontando preoccupazioni come la manipolazione, e proponendo un approccio etico al nuovo marketing neuroscientifico. Avere un approccio etico significa porre al centro della ricerca la persona, partendo dalle sue reazioni emotive. Il quarto capitolo presenta un caso di studio sulla scelta di una bottiglia di vino, mostrando come vari fattori influenzino le decisioni dei consumatori. Un elemento chiave è l'intervista al Professor Vincenzo Russo, che ha presentato al Vinitaly uno strumento di neuromarketing per analizzare le emozioni associate all'assaggio del vino e alle stimolazioni pubblicitarie.

This paper examines neuromarketing, an interdisciplinary field that integrates neuroscience, marketing, and psychology to elucidate the cerebral processes underlying consumer purchasing decisions. Neuromarketing is a field of study that examines the brain's response to stimuli, with the goal of providing entrepreneurs and consumers with more informed decision-making tools. Although there are ethical concerns about manipulating the irrational parts of the brain, an ethical approach can transform neuromarketing into a powerful tool for developing products and services that align with people's genuine needs. The thesis is divided into four chapters to ensure comprehensive coverage of the subject matter. The initial chapter presents an introduction to the field of neuromarketing, commencing with an examination of mirror neurons and subsequently offering a definition of the discipline. The role of irrationality in consumer behavior is then elucidated, and a variety of tools for analyzing emotional reactions are presented. The second chapter seeks to examine the nexus between neuromarketing and neuroethics. The latter represents a pivotal field of inquiry in the contemporary era, grappling with the ethical challenges posed by recent neuroscientific discoveries.

The third chapter delves into the ethical dimensions of neuromarketing, addressing concerns such as manipulation and proposing an ethical approach to the emerging field of neuroscientific marketing. An ethical approach entails situating the individual at the core of research, commencing with their emotional responses. The fourth chapter presents a case study on the choice of a bottle of wine, demonstrating the influence of various factors on consumers' decisions. A pivotal element is the interview with Professor Vincenzo Russo, who presented a neuromarketing tool at Vinitaly to analyze the emotions associated with wine tasting and advertising stimuli.