Neuromarketing e Neurobranding: siamo realmente liberi nelle nostre scelte d'acquisto?

Abstract

Il tempo scorre, tutto scorre, cambiano le abitudini, le esigenze, i modi di pensare e di agire. Ma non solo. Cambiamo anche le definizioni delle cose, che insieme al tempo, evolvono. È per questo che oggi con l’espressione marketing non parliamo più solo di un sistema di domanda ed offerta, nel quale agiscono consumatori e venditori. Il marketing in sé ha dovuto evolversi, migliorarsi ed innovarsi, per stare al passo sia di un mercato sempre più colmo di concorrenza e quindi di prodotti simili tra loro ma anche degli stessi consumatori, i quali sono alla ricerca costante di valori, non solo nelle persone ma anche nei brand, che possano accumunarsi ai propri. Negli anni, il marketing ha dato alla luce diverse tipologie di discipline che hanno come obiettivo lo studio del mercato e delle marche. L’anima di una di queste costituisce proprio l’obiettivo di questo elaborato. Il neuromarketing, una scienza ormai definita come tale, che costituisce il perfetto connubio tra le neuroscienze, ovvero quelle discipline scientifiche mirate allo studio del cervello umano e il marketing, l’insieme delle tecniche con l’obiettivo di disporre prodotti e servizi ai consumatori, all’interno di un mercato. Ciò che risulta interessante, oltre all’essere articolato dello stesso neuromarketing, è analizzare come insieme a questa disciplina si possa comprendere come un consumatore decida, quando si parla di esperienza d’acquisto. Gli individui sono realmente liberi nelle proprie scelte d’acquisto? L’elaborato in questione tenta di dare una risposta a questa domanda, non analizzando solo le tecniche, i metodi e gli strumenti di cui il neuromarketing si serve e la sua applicazione ma anche il suo aspetto etico e come esso possa non recare alcun danno agli individui, se utilizzato al meglio. Non si parla solo di neuromarketing però. All’interno di questo scritto, verrà analizzato il neurobranding, una disciplina che ha l’obiettivo di posizionare un brand nel cervello dei consumatori.

Time passes, everything flows, habits, needs, ways of thinking and acting change. But not only. We also change the definitions of things, which evolve together with time. This is why today with the expression marketing we are no longer just talking about a system of supply and demand, in which consumers and sellers act. Marketing itself has had to evolve, improve and innovate, to keep up both with a market increasingly full of competition and therefore with products similar to each other but also with consumers themselves, who are constantly looking for values, not only in people but also in brands, which can be aligned with their own. Over the years, marketing has given birth to different types of disciplines which aim to study the market and brands.The soul of one of these constitutes the objective of this essay. Neuromarketing, a science now defined as such, which constitutes the perfect combination of neuroscience, i.e. those scientific disciplines aimed at the study of the human brain, and marketing, the set of techniques with the aim of providing products and services to consumers, within a market. What is interesting, in addition to the complexity of neuromarketing itself, is to analyze how together with this discipline we can understand how a consumer decides when it comes to the purchasing experience. Are individuals really free in their purchasing choices? The paper in question attempts to give an answer to this question, not only analyzing the techniques, methods and tools that neuromarketing uses and its application but also its ethical aspect and how it can not cause any damage to the individuals, if used to its best advantage. We're not just talking about neuromarketing though. Within this writing, neurobranding will be analyzed, a discipline that aims to position a brand in the brains of consumers.