Tipologie e abitudini degli strumenti di pagamento

Abstract

La tesi prevede un'analisi delle diverse tipologie di strumenti di pagamento nel primo capitolo, che vanno dal contante fino alle criptovalute. Nel secondo capitolo, la prima parte è stata dedicata all'analisi delle abitudini, preferenze e accesso dei consumatori riguardo all'utilizzo di questi strumenti di pagamento, considerando sia le differenze geografiche che demografiche. Tale analisi si è basata sul rapporto della Banca centrale europea intitolato "Studio sulle attitudini dei consumatori nell'area dell'euro (SPACE 2022)". Nella seconda parte del secondo capitolo, sono state esaminate le conseguenze della pandemia e la situazione specifica in Italia. Questa parte è stata basata sia sul rapporto della Banca centrale europea sopracitato, "Studio sulle attitudini dei consumatori nell'area dell'euro (SPACE 2022)", sia sul rapporto della Banca d'Italia intitolato "Mercati, infrastrutture, sistemi di pagamento". L'analisi dei modelli di pagamento ha rivelato che, nonostante una riduzione rispetto al 2019, i contanti sono ancora preferiti nei punti vendita dell'area euro. Durante la pandemia, la maggior parte dei consumatori non ha modificato significativamente l'uso dei contanti nei negozi, ma una parte li utilizza più spesso e un terzo li utilizza meno frequentemente. I consumatori preferiscono contanti e carte per motivi diversi: i contanti offrono consapevolezza delle spese e anonimato, mentre le carte sono apprezzate per la comodità e la riduzione degli oggetti da portare. In Italia invece, c'è stato un aumento significativo nell'uso di pagamenti digitali come carte di credito, bonifici e bancomat.

The thesis includes an analysis of various types of payment instruments in the first chapter, ranging from cash to cryptocurrencies. In the second chapter, the first part was dedicated to analyzing the habits, preferences, and access of consumers regarding the use of these payment instruments, considering both geographical and demographic differences. This analysis was based on the report titled "Study on the payment attitudes of consumers in the euro area (SPACE 2022)" by the European Central Bank. In the second part of the second chapter, the consequences of the pandemic and the specific situation in Italy were examined. This part was based on both the aforementioned report by the European Central Bank, "Study on the payment attitudes of consumers in the euro area (SPACE 2022)", and the report by the Bank of Italy titled "Markets, infrastructures, payment systems". The analysis of payment patterns revealed that, despite a decrease compared to 2019, cash is still preferred in euro area retail outlets. During the pandemic, the majority of consumers did not significantly change their use of cash in stores, but some use cash more frequently while a third use it less frequently. Consumers prefer cash and cards for different reasons: cash provides awareness of expenses and anonymity, while cards are appreciated for convenience and reducing the number of items to carry. In Italy, on the other hand, there has been a significant increase in the use of digital payments such as credit cards, bank transfers, and debit cards (including Bancomat).