L' evoluzione delle funzioni HR nell'era dell' Intelligenza Artificiale

Abstract

Questo studio ha l’obiettivo di analizzare come si stanno evolvendo i processi delle Risorse Umane (HR) con l’ausilio dell’Intelligenza Artificiale (IA), la cui diffusione è sempre più marcata all’interno delle organizzazioni. Si analizzano i vantaggi e i limiti dell’interazione tra dipendenti, collaboratori, manager e IA, definendone i punti di forza da implementare e le criticità da affrontare e migliorare per raggiungere gli obiettivi aziendali. Si approfondisce il tema dell’integrazione dell’intelligenza artificiale all’interno di ogni singolo processo HR, giungendo alla conclusione che il successo dell’adozione dell’IA dipende dalla collaborazione tra tecnologie intelligenti e competenze umane, dall’investimento nella formazione continua e dall’adozione di modelli di governance che garantiscano trasparenza, responsabilità e tutela dei diritti dei lavoratori. L’intelligenza artificiale non deve sostituire gli individui, ma rappresentare uno strumento di supporto capace di valorizzarne competenze e capacità decisionali, affinché l’innovazione tecnologica rimanga sempre al servizio delle persone.

This study aims to analyze the evolution of Human Resources (HR) processes driven by Artificial Intelligence (AI), a technology seeing increasingly widespread adoption within organizations. It examines the benefits and limitations of the interaction between employees, staff, managers, and AI, identifying strengths to be leveraged and critical issues to be addressed and improved in order to achieve corporate objectives. The study explores the integration of AI into specific HR processes, concluding that successful adoption relies on the collaboration between intelligent technologies and human expertise, investment in continuous training, and the implementation of governance models that ensure transparency, accountability, and the protection of workers' rights. Artificial intelligence should not replace individuals but rather serve as a supportive tool that enhances their skills and decision-making capabilities, ensuring that technological innovation remains at the service of people.