L'evoluzione della comunicazione nel calcio dilettantistico, il caso Unisport Genova

Abstract

Il presente elaborato analizza l'evoluzione delle strategie comunicative nel calcio dilettantistico, in cui la digitalizzazione ha spinto le società di base ad adottare pratiche organizzative tipiche del professionismo. L'obiettivo è decodificare il passaggio da una comunicazione logistica a una relazionale, divenuta oggi uno strumento di governance vitale per la sopravvivenza sul territorio. Metodologicamente, lo studio si avvale dell'osservazione partecipante e dell'autoetnografia, applicate al caso dell'A.S.D. Unisport Genova. Questa realtà si distingue nel panorama locale in quanto fondata e gestita interamente da studenti universitari, configurandosi a tutti gli effetti come una start-up manageriale e un laboratorio preprofessionale. La trattazione si articola in tre capitoli. Il primo confronta la cornice teorica e le dinamiche del calcio d'élite con le urgenti necessità di radicamento del dilettantismo. Il secondo fornisce una validazione empirica tramite undici interviste a professionisti dell'informazione sportiva, evidenziando concetti come l'asimmetria della visibilità e la necessità di un'infrastruttura "semi-formale". Il terzo capitolo esplora empiricamente il "metodo Unisport", analizzandone la comunicazione ibrida: una mimesi istituzionale sui social network per legittimarsi all'esterno, contrapposta a una governance informale interna, gestita tramite WhatsApp, cruciale nella gestione delle crisi. In conclusione, la ricerca dimostra che, pur essendo l'emulazione del professionismo indispensabile contro l'invisibilità mediatica, la reale tenuta sistemica delle società dilettantistiche risiede nel capitale umano, nella diplomazia interpersonale e nella capacità di costruire una solida comunità identitaria locale.

This thesis analyzes the evolution of communication strategies in amateur football, where digitalization has pushed grassroots clubs to adopt organizational practices typical of professionalism. The objective is to decode the transition from logistical to relational communication, which has today become a vital governance tool for survival in the local territory. Methodologically, the study employs participant observation and autoethnography, applied to the case of A.S.D. Unisport Genova. This organization stands out in the local landscape as it was founded and is managed entirely by university students, effectively configuring itself as a managerial start-up and a pre-professional laboratory. The discussion is divided into three chapters. The first compares the theoretical framework and the dynamics of elite football with the urgent need for local rootedness in the amateur sector. The second provides empirical validation through eleven interviews with sports information professionals, highlighting concepts such as the asymmetry of visibility and the need for a "semi-formal" infrastructure. The third chapter empirically explores the "Unisport method," analyzing its hybrid communication: an institutional mimesis on social networks to gain external legitimacy, contrasted with an internal informal governance, managed via WhatsApp, which is crucial in crisis management. In conclusion, the research demonstrates that, while the emulation of professionalism is indispensable against media invisibility, the true systemic resilience of amateur clubs lies in human capital, interpersonal diplomacy, and the ability to build a solid local identity community.