L'importanza della comunicazione con il caregiver: Uno studio osservazionale descrittivo sulle competenze comunicative dell'infermiere con i caregiver di pazienti in fine vita presso Hospice del Territorio Genovese.

Abstract

L'importanza della comunicazione con il caregiver: Uno studio osservazionale descrittivo sulle competenze comunicative dell'infermiere con i caregiver di pazienti in fin di vita presso Hospice del Territorio Genovese Il presente studio osservazionale descrittivo, condotto con approccio quantitativo, indaga l'importanza della comunicazione tra infermiere e caregiver nell'Hospice del Territorio Genovese, nel contesto delle cure palliative. La comunicazione non è un mero scambio di informazioni, ma un processo relazionale essenziale capace di creare una vera e propria sinergia terapeutica. Il caregiver è un interlocutore privilegiato e un partner attivo del processo di cura. In questo contesto, il ruolo dell'infermiere va oltre la dimensione tecnica, estendendosi a quella educativa, etica e relazionale. Una comunicazione chiara, empatica e bidirezionale è uno strumento terapeutico che costruisce fiducia, sostiene il caregiver e ne aumenta le competenze e l'autoefficacia, riducendo smarrimento e inadeguatezza. I benefici concreti di tale alleanza includono: miglior gestione dei sintomi, riduzione delle complicanze e un minor ricorso a ricoveri non programmati. L'obiettivo è identificare i comportamenti comunicativi più efficaci per favorire un'alleanza terapeutica solida. Lo studio mira a contribuire alla definizione di modelli assistenziali più umani e centrati sulla persona, dove la competenza comunicativa è una componente essenziale del prendersi cura.

The Importance of Communication with the Caregiver: A Descriptive Observational Study on the Communicative Skills of the Nurse with Caregivers of End-of-Life Patients at Hospice del Territorio Genovese This descriptive observational study, conducted with a quantitative approach, investigates the importance of communication between the nurse and the caregiver at the Hospice del Territorio Genovese, within the context of palliative care. Communication is not a mere exchange of information, but an essential relational process capable of creating a true therapeutic synergy. The caregiver is a privileged interlocutor and an active partner in the care process. In this context, the nurse's role extends beyond the technical dimension, encompassing educational, ethical, and relational aspects. Clear, empathetic, and bidirectional communication is a therapeutic tool that builds trust, supports the caregiver, and increases their competence and self-efficacy, reducing feelings of disorientation and inadequacy. The concrete benefits of this alliance include: improved symptom management, reduction of complications, and less reliance on unscheduled hospital admissions. The goal is to identify the most effective communicative behaviors to foster a solid therapeutic alliance. The study aims to contribute to the definition of more human and person-centered care models, where communicative competence is an essential component of providing care.