Il ruolo dell'etica nel marketing: sostenibilità, trasparenza e responsabilità sociale d'impresa

Abstract

Nell'era contemporanea, il marketing riveste un ruolo cruciale nel plasmare le decisioni di acquisto e nel determinare il successo delle imprese. Tuttavia, con l'espansione delle pratiche di marketing, emerge una crescente preoccupazione riguardo all'eticità delle strategie utilizzate. Il ruolo dell'etica nel marketing è diventato un tema di dibattito significativo, influenzando non solo la reputazione delle aziende, ma anche la fiducia dei consumatori e il benessere sociale. Questa tesi esplora l'importanza dell'etica nel marketing, analizzando come le pratiche etiche possano guidare le imprese verso una responsabilità sociale sostenibile. Si intende approfondire il concetto di etica nel contesto del marketing, esaminando i principi fondamentali che dovrebbero guidare le decisioni aziendali e le strategie comunicative. Verrà inoltre discusso il ruolo della responsabilità sociale d'impresa (RSI) e come questa possa essere integrata nelle pratiche di marketing per creare valore non solo economico, ma anche sociale e ambientale. Attraverso un'analisi critica di casi studio e di teorie accademiche, la tesi mira a evidenziare i benefici di un approccio etico nel marketing, nonché le sfide e le opportunità che le aziende incontrano nel tentativo di bilanciare interessi commerciali ed etici. Si esploreranno anche le implicazioni legali e morali delle pratiche di marketing non etiche e come queste possano influenzare la percezione pubblica e il comportamento dei consumatori. Dunque, questa ricerca intende fornire un’analisi ed una comprensione del ruolo cruciale che l’etica svolge nel marketing, sottolineando l’importanza di un approccio responsabile e sostenibile che possa contribuire al benessere della società nel suo complesso.

In the contemporary era, marketing plays a crucial role in shaping purchasing decisions and determining the success of businesses. However, with the expansion of marketing practices, there is a growing concern regarding the ethics of the strategies used. The role of ethics in marketing has become a significant topic of debate, influencing not only the reputation of companies but also consumer trust and social well-being.

This thesis explores the importance of ethics in marketing, analyzing how ethical practices can guide businesses towards sustainable social responsibility. It aims to delve into the concept of ethics in the context of marketing, examining the fundamental principles that should guide business decisions and communication strategies. The role of corporate social responsibility (CSR) will also be discussed, along with how it can be integrated into marketing practices to create not only economic value but also social and environmental value.

Through a critical analysis of case studies and academic theories, the thesis aims to highlight the benefits of an ethical approach to marketing, as well as the challenges and opportunities that companies face in attempting to balance commercial and ethical interests. The legal and moral implications of unethical marketing practices will also be explored, along with how these can influence public perception and consumer behavior.

Thus, this research intends to provide an analysis and understanding of the crucial role that ethics plays in marketing, emphasizing the importance of a responsible and sustainable approach that can contribute to the well-being of society as a whole.