Monitoraggio dei Servizi di Counseling Psicologico universitari (SCPA): uno studio empirico all'Università di Genova

Abstract

La salute mentale degli studenti universitari rappresenta un tema di crescente rilevanza, considerando le difficoltà psicologiche che possono caratterizzare questa fase di vita e le possibili ripercussioni sul percorso accademico. In questo contesto, i Servizi di Counseling Psicologico di Ateneo costituiscono una risorsa per la prevenzione e il sostegno al benessere degli studenti, rendendo particolarmente importante il monitoraggio sistematico degli esiti degli interventi. Il presente lavoro si propone di analizzare l’attività del Servizio di Counseling Psicologico “Insieme” dell’Università di Genova, valutando i cambiamenti nel funzionamento psicologico e nell’engagement accademico degli studenti che hanno intrapreso un percorso di counseling. A questo scopo sono stati utilizzati il CORE-OM, per la valutazione del disagio e del funzionamento psicologico, e la SAES, per l’engagement accademico, somministrati prima e dopo l’intervento e, per un sottogruppo, a un follow-up di circa tre mesi. Le analisi pre-post hanno evidenziato una riduzione significativa delle difficoltà psicologiche in tutte le dimensioni del CORE-OM e miglioramenti in cinque delle sei dimensioni della SAES, con l’eccezione della relazione con i docenti. Nel sottogruppo seguito longitudinalmente, i cambiamenti osservati risultano complessivamente mantenuti al follow-up. I risultati evidenziano il valore del monitoraggio degli outcome nella pratica dei servizi universitari e suggeriscono un’associazione tra il percorso di counseling e cambiamenti positivi sia nel funzionamento psicologico sia in alcune dimensioni dell’esperienza accademica.

University students’ mental health is an increasingly relevant issue, given the psychological difficulties that may characterize this stage of life and their potential impact on students’ academic pathways. In this context, University Psychological Counseling Services represent an important resource for prevention and for supporting students’ well-being, making the systematic monitoring of intervention outcomes particularly relevant. This study aimed to examine the activities of the University of Genoa “Together” Psychological Counseling Service by assessing changes in the psychological functioning and academic engagement of students who undertook a counseling intervention. For this purpose, the CORE-OM was used to assess psychological distress and functioning, while the SAES was used to assess academic engagement. Both measures were administered before and after the intervention and, for a subgroup of students, at an approximately three-month follow-up. Pre-post analyses showed a significant reduction in psychological difficulties across all CORE-OM dimensions and significant improvements in five of the six SAES dimensions, with the exception of relationships with professors. In the subgroup assessed longitudinally, the observed changes were generally maintained at follow-up. These findings highlight the value of systematic outcome monitoring in university counseling practice and suggest an association between counseling and positive changes in both psychological functioning and specific dimensions of students’ academic experience.