Identità sociale,appartenenza e conflitti intergruppi in contesti sociali

Abstract

La presente tesi analizza il ruolo dell’identità sociale, dell’appartenenza ai gruppi e dei processi di inclusione ed esclusione nei contesti sociali, con particolare riferimento al servizio sociale. Partendo dalla teoria dell’identità sociale, il lavoro approfondisce il modo in cui gli individui costruiscono il proprio sé attraverso l’appartenenza ai gruppi e come ciò influisca sul benessere psicologico. Viene inoltre esaminato il concetto di minaccia all’identità sociale, evidenziando come stereotipi negativi e discriminazione possano incidere sui comportamenti individuali e sulle relazioni intergruppi. L’elaborato analizza anche dinamiche quali pregiudizio, categorizzazione e conflitto sociale, insieme a possibili strategie di riduzione, come il contatto intergruppi. Il lavoro integra l’analisi teorica con riflessioni derivanti dall’esperienza di tirocinio nei servizi socio-assistenziali. I risultati evidenziano come l’identità sociale possa rappresentare sia una risorsa sia un fattore di rischio: può favorire benessere, partecipazione ed empowerment, ma anche generare esclusione e conflitto quando percepita come minacciata. La tesi sottolinea l’importanza di considerare i processi identitari nella pratica del servizio sociale per promuovere inclusione e migliorare le relazioni sociali.

This thesis explores the role of social identity, group membership, and processes of inclusion and exclusion within social contexts, with particular reference to social work. Starting from Social Identity Theory, the study analyzes how individuals define themselves through group belonging and how this influences psychological well-being. The research also examines the concept of social identity threat, highlighting how negative stereotypes and discrimination can affect both individual behavior and intergroup relations. Particular attention is given to mechanisms such as prejudice, categorization, and intergroup conflict, as well as to strategies like intergroup contact that can reduce tensions. The work integrates theoretical analysis with practical reflections derived from a traineeship experience in social services. The findings suggest that social identity can represent both a resource and a risk factor: it can promote well-being, participation, and empowerment, but also contribute to exclusion and conflict when perceived as threatened. The thesis highlights the importance of considering identity processes in social work practice in order to foster inclusion and improve social relationships.