L’EMPATIA INFERMIERISTICA IN AMBITO CHIRURGICO: UNO STUDIO QUALITATIVO SULLA PERCEZIONE DEI PAZIENTI DIMESSI

Abstract

L’empatia è un termine che deriva dal greco, “empateia”, e nella traduzione suona come “sentire dentro”. Nella relazione tra infermiere e paziente l’empatia costituisce una componente essenziale. Nell’area di chirurgia, dove il paziente deve affrontare un’ulteriore debolezza, sia fisica che emotiva, diventa essenziale, per l’infermiere, decifrare e considerare un bisogno che è di ordine emozionale (Van kaam, 1966). Questa tesi si propone di esplorare come le persone che hanno vissuto esperienze di ricovero in ambito chirurgico percepiscano l'empatia infermieristica. Per raggiungere questo obiettivo, verranno effettuate interviste semi-strutturate con domande aperte, mirate a raccogliere narrazioni autentiche e personali. L'assistenza e l'esperienza del paziente sono ambiti in cui l'empatia riveste un ruolo fondamentale; per questo motivo, i dati raccolti saranno messi in relazione con la letteratura scientifica esistente, con l'intento di stimolare una riflessione critica sulla qualità della relazione terapeutica (Watson, 2008). L’obiettivo di questo studio è esplorare come le persone che hanno vissuto esperienze di ricovero chirurgico percepiscono l’empatia degli infermieri. Attraverso interviste semi-strutturate con domande aperte, vogliamo capire in che modo l’empatia influisce sull’esperienza di cura e identificare possibili aree di miglioramento nella pratica assistenziale, in linea con la prospettiva del Human Caring (Watson, 2008)

Empathy is a term derived from the Greek "empateia," which translates as "to feel inside." Empathy is an essential component in the relationship between nurse and patient. In the surgical area, where the patient faces additional weakness, both physical and emotional, it becomes essential for the nurse to decipher and consider an emotional need (Van Kaam, 1966). This thesis aims to explore how people who have experienced hospitalization in a surgical setting perceive nursing empathy. To achieve this goal, semi-structured interviews with open-ended questions will be conducted, aimed at gathering authentic and personal narratives. Patient care and the patient's experience are areas in which empathy plays a fundamental role; for this reason, the data collected will be compared with existing scientific literature, with the aim of stimulating critical reflection on the quality of the therapeutic relationship (Watson, 2008). The aim of this study is to explore how people who have experienced surgical hospitalization perceive nurses' empathy. Through semi-structured interviews with open-ended questions, we aim to understand how empathy influences the care experience and identify potential areas for improvement in care practice, in line with the Human Caring perspective (Watson, 2008).