Internship Report – DevOps Engineering Intern at CA-GIP, Cluster SFS, CAL&F Factoring Tribe

Abstract

Durante il mio tirocinio, ho svolto la mia attività presso CA-GIP, l’entità centrale di produzione IT del Gruppo Crédit Agricole. All’interno di CA-GIP, il Cluster Specialized Financial Services (SFS) svolge un ruolo chiave nella fornitura di soluzioni digitali a supporto delle attività di leasing, factoring e credito al consumo del Gruppo. Nell’ambito di tale cluster, sono stato inserito nella CAL&F Factoring Tribe, che garantisce che i servizi e le infrastrutture IT supportino efficacemente il business del factoring. La Tribe combina stabilità operativa e sviluppo strategico, assicurando l’affidabilità delle operazioni quotidiane e promuovendo il miglioramento continuo in linea con le esigenze di Crédit Agricole Leasing & Factoring. La Factoring Tribe è gestita da Antonio BENTO e il mio tirocinio si è svolto sotto la supervisione del mio tutor Amine AZZAOUI, Product Engineer. In questo contesto, ho operato come tirocinante in ingegneria DevOps, contribuendo ad attività di osservabilità, automazione e monitoraggio delle infrastrutture. Nel corso dei sei mesi di tirocinio, ho contribuito a un’ampia gamma di iniziative, dall’onboarding e dalla formazione tecnica allo sviluppo di dashboard di osservabilità, dell’OPS Axway Interactive Job Dashboard, alle attività di pre-processing per la migrazione dei dati aziendali, al monitoraggio automatizzato dei trasferimenti di file e ai primi contributi alla pipeline di auto-remediation. Tra queste, i progetti relativi alle dashboard di osservabilità, all’OPS Axway Interactive Job Dashboard, al pre-processing per la migrazione dei dati aziendali e all’automazione del monitoraggio dei trasferimenti di file sono stati quelli sui quali mi sono maggiormente impegnato, operando con un grado crescente di autonomia sotto la guida del mio tutor.

During my internship, I joined the CA-GIP, the central IT production entity of the Crédit Agricole Group. Within CA-GIP, the Specialized Financial Services (SFS) Cluster plays a key role in delivering digital solutions to the Group’s leasing, factoring, and consumer finance businesses. As part of this cluster, I was integrated into the CAL&F Factoring Tribe, which ensures that IT services and infrastructures effectively support the factoring business. The tribe combines operational stability with strategic development, maintaining reliability in day-to-day operations while driving continuous improvement in line with Crédit Agricole Leasing & Factoring’s needs. The Factoring Tribe is managed by Antonio BENTO, and I carried out my internship under the supervision of my tutor Amine AZZAOUI, Product Engineer. Within this setting, I worked as a DevOps engineering intern, contributing to observability, automation, and infrastructure monitoring initiatives. Throughout the six-month internship, I contributed to a wide range of initiatives, from workplace onboarding and technical training to the development of observability dashboards, the OPS Axway Interactive Job Dashboard, enterprise data migration pre-processing, automated file transfer monitoring, and early contributions to the auto-remediation pipeline. Among these, the observability dashboards, the OPS Axway Interactive Job Dashboard, the Enterprise Data Migration Pre-Processing, and the File Transfer Monitoring automation were the projects on which I was most actively engaged, working with increasing independence under the guidance of my tutor.