L'evoluzione della mobilità condivisa urbana: il caso di Elettra Car Sharing

Abstract

La mobilità condivisa rappresenta una delle componenti più dinamiche e in rapida evoluzione tra i sistemi di trasporto urbano contemporanei. Dall'inizio degli anni 2000, la progressiva diffusione delle piattaforme digitali, unita al cambiamento dei modelli di consumo e alla crescente consapevolezza ambientale, ha inciso profondamente sulle modalità di accesso e di fruizione dei servizi di mobilità, contribuendo a ridefinire il rapporto tra utenti, mezzi di trasporto e spazio urbano. Il presente elaborato si propone di analizzare i principali fattori che guidano tali trasformazioni, collocandoli all’interno del più ampio quadro dell’economia della condivisione. Nel settore della mobilità, questo cambiamento ha condotto ad una progressiva diversificazione dei modelli di servizio, all’interno dei quali il car sharing si è affermato come una delle soluzioni più strutturate e consolidate. La scelta di approfondire questo ambito nasce dalla convergenza tra interesse accademico ed esperienza professionale diretta. Uno stage di tre mesi presso Elettra Car Sharing, svolto tra aprile e giugno 2025, ha infatti costituito un’opportunità privilegiata per osservare da vicino il funzionamento operativo di un servizio di car sharing. Tale esperienza ha inoltre consentito l’accesso ai dati interni dell’azienda e la progettazione di un sondaggio rivolto agli utenti attivi del servizio. Questa esposizione diretta ha favorito una comprensione approfondita della mobilità elettrica condivisa, evidenziandone non solo il processo evolutivo, ma anche le dinamiche comportamentali e operative che ne condizionano l’efficacia. L'obiettivo principale dell’elaborato è fornire una valutazione critica dell’attuale stato della mobilità condivisa, approfondendo la relazione tra la percezione degli utenti, i modelli di utilizzo e i vincoli operativi che incidono sulla sostenibilità del servizio. Tali aspetti vengono indagati attraverso un questionario sviluppato in collaborazione con l’azienda.

Shared mobility represents one of the most dynamic and rapidly evolving components of contemporary urban transportation systems. Since the early 2000s, the progressive diffusion of digital platforms, combined with shifting consumption patterns and growing environmental awareness, has significantly influenced the ways in which mobility services are accessed and experienced, contributing to a redefinition of the relationship between users, transport modes and urban space. This paper aims to analyze the main factors driving these transformations, situating them within the broader context of the sharing economy. Within the mobility sector, the paradigm shift has progressively led to a significant diversification of service models, with car sharing emerging as one of the most consolidated solutions. The decision to explore this field in depth stems from the convergence of academic interest and direct professional experience. A three-month internship at Elettra Car Sharing, carried out between April and June 2025, provided a valuable opportunity to closely observe the operational functioning of a car sharing service. This experience also enabled access to internal company data and the design of a user-oriented survey addressed to active customers. Such direct exposure fostered a comprehensive understanding of shared electric mobility, revealing not only its ongoing evolution but also the behavioral and operational dynamics influencing its effectiveness. The main objective of this thesis is to critically assess the current state of shared mobility, with a focus on the relationship between user perception, usage patterns and the operational constraints affecting service sustainability. These aspects are investigated through a questionnaire developed in collaboration with the company during the internship.