Il CRM, acronimo di Customer Relationship Management, è uno dei più importanti gestionali presenti sul mercato con la funzione principale di gestire le relazioni tra l’impresa e il cliente finale. Vista l’importanza che ...

Nell’ultimo decennio, il concetto di sostenibilità è entrato a far parte della vita quotidiana di persone e imprese. A causa di una crescente instabilità ambientale, sociale, economica e geopolitica, si sta modificando il ...

Il presente elaborato verte sull’analisi della certificazione internazionale B-Corp proposta nel 2006 dall’ente no profit B-Lab. Partendo dalla visione dell’impresa come sistema complesso sono analizzate le diverse ...

Il settore della ristorazione è sempre più digitalizzato, spingendo i ristoratori ad utilizzare piattaforme mirate e strategie di marketing per accrescere la propria clientela. L’impatto del Covid-19 ha accelerato questa ...

Sempre più persone si mostrano sensibili ai temi di sostenibilità ambientale e sociale. L’analisi del tema applicato al mondo imprenditoriale permette di rispondere ad un importante argomento di dibattito che verte sulla ...

L’elaborato magistrale si propone di descrivere il settore crocieristico e le sue principali strategie green. Il primo capitolo è dedicato a un excursus sulla storia e sull’evoluzione del business crocieristico dalle origini ...

Da alcuni anni il tema della sostenibilità è presente in ogni aspetto della vita quotidiana ed è al centro del dibattito politico da un punto di vista economico, sociale ed ambientale. In questo contesto le imprese ricoprono ...

L’elaborato ha lo scopo di comprendere l’evoluzione della funzione acquisti nel mondo della logistica marittima, con particolare riferimento a ciò che concerne nel trasporto marittimo containerizzato, attraverso l’analisi ...

Il presente lavoro, partendo dai concetti di Brand e dei suoi elementi collegati, cerca di comprendere le principali motivazioni che possono portare al successo o all’insuccesso di un processo di Rebranding. Uno strumento ...

Il recente progresso tecnologico ha condotto al fenomeno della digital transformation in ambito aziendale. L’adeguamento delle imprese a essa appare necessario ma può risultare complesso per una serie di fattori. Fra questi, ...