Comunicazione efficace e intelligenza emotiva: la forza dell'assertività nella persuasione dei Ted Talk

Abstract

L’elaborato finale è volto ad analizzare la comunicazione, concentrandosi sulla sua importanza in ogni ambito della vita. Si prende in considerazione la comunicazione in generale, studiando la sua storia ed evoluzione, per poi passare soffermarsi sulla sua efficacia. Il capitolo successivo riguarda l’influenza che emozioni e assertività hanno sulla materia, per poi passare ad approfondire la comunicazione in pubblico, le sue specificità e la tecnica della persuasione. Infine, viene esaminato il formato TED Talk per la comunicazione efficace in pubblico, e si conclude con l’analisi di tre discorsi TED presi ad esempo.

The final paper aims to analyse communication, focusing on its importance in every aspect of life. It considers communication in general, studying its history and evolution, and then moves on to examine its effectiveness. The next chapter discusses the influence that emotions and assertiveness have on the subject, followed by an in-depth exploration of public speaking, its specificities, and the technique of persuasion. Finally, the TED Talk format for effective public communication is examined, concluding with the analysis of three TED speeches as examples.